信用卡市场乱象丛生 消费者投诉发卡、消费有陷阱
编辑：中国教育品牌网 发布时间：2012/2/19 16:01:22
- 据经济之声《天天3·15》报道，如果你的钱包里没有一张信用卡那就彻底OUT了，如今我国信用卡累计发卡超过2.68亿张，然而，与此相伴的信用卡市场各种乱象让这个以信誉为基础的市场出现了很多跑偏的现象，成为被消费者投诉的热点领域之一。《天天315》本期盘点：信用卡市场乱象。
央行的最新数据显示，截至到2011年第三季度末，全国信用卡累计发卡是2.86亿张，平均每五个人的手里就有一张信用卡，但是2.68亿张信用卡背后我们不得不正视会存在一些乱象，让持有信用卡的消费者也是抱怨不断，究竟有哪些乱象迷人眼，信用卡在办理和使用过程当中存在哪些问题，消费者又该怎么样降低信用卡的持有风险？对此，经济之声特约评论员包华以及北京潮阳律师事务所律师张星燕发表看法。
律师有话说：信用卡发卡市场混乱
目前，信用卡发展出现诸多问题，就是发展到目前阶段的问题；首当其冲的就是发卡市场的混乱，消费者冯先生举报说根本不能把他说成是营销，只是说是推销，推销的方式就跟卖保险如出一辙，无孔不入。在商场、办公室还是马路边上都能看到用信用卡营销的这些人的身影，这种推销方式扩大了信用卡的用量，但是这种发卡方式一定也会有一些问题。目前这种通用的发卡方式问题出在哪？
张星燕：我觉得目前发卡方式带来的问题是两方面的，一方面是带给银行的；另一方面是带给我们持卡人的，一方面不少银行向这些收入不稳定的人群去发放信用卡，他们可能重规模、轻质量对客户的的授信没有严格把关，这一些就是商业银行盲目追求发卡量，对申请人的资信状况不审查或者降低门槛等等都会造成了一些信贷风险，将来就会导致银行的还贷风险，银行可能要承担这方面的风险。另一方面是持卡人信用卡使用记录不良好，包括像这种不按时还款，不支付，或者拖欠年费的这些消费者，这些行为都会被记入个人信用档案、影响个人贷款、购房、购车一系列的金融业务活动，所以这些推销过程中我认为银行是有义务有必要提醒客户，他要承担的风险。
专家有话说：用户人群没有信用基础
接下来，再关注的是信用卡的信誉问题，这个信誉不仅仅是针对消费者可能也是针对发卡机构，包括两个层面的问题，一个问题就是目前一些发卡机构向学校抢摊校园市场，还有一些60周岁以上的客户来发放信用卡。
包华：这些人群本身没有信用基础，比如说没有参加工作的学生或者已经退休的人员，没有个人收入的情况之下其实信用本身基础是很薄弱甚至于不存在的，我们在申请信用卡的表格上都会有写，你当年的收入是多少这是信用基础，但是这些人群确实有他消费能力。
比如在校学生，这些学生的消费水平比我高很多，但是他们花的钱全是父母的，父母有钱，可能有一个问题是在法律上。在社会的道义上讲，他父母的信用不是他的信用，但是确实在实际操作中能还上款，尤其中国的家长对孩子是非常疼爱的。
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