阿里巴巴董事局主席马云在杭州召开的第9届网商大会上做主题演讲。他表示，信用等于财富，阿里巴巴要让诚信的网商富起来。马云说，在几年前的网商大会上，曾呼吁银行全力支持中小企业。但从现实情况来看，银行有自己的难处，现有的模式很难让它们真正的去服务好网商和中小企业。

所以阿里巴巴准备全面挺进，用互联网的思想和互联网的技术去支撑整个社会未来金融体系的重建。他描述到：“这个金融体系里面，不需要抵押，需要信用，不需要关系，需要信用，不需要你挣多少钱，需要你踏踏实实为客户服务。”马云透露，近两年，已有十五万家企业凭借信用记录从阿里获得贷款，平均每家企业贷到的款是4.7万人民币，而这仅仅是开始。未来阿里将会用最好的技术、评价信用帮助网商群体

这个世界是一个信任危机的时代，谁都不相信谁，这也是一个价值、诚信底线挑战的时代，谁都开始想办法，能骗一把就骗一把，能捞一票就捞一票，能做一点就做一点。对人类的欣赏、对善良的欣赏应该远远少于对别人的指责。但现在，我们都学会指责别人，都学会抱怨，假的、荒诞的东西传得很快，所以这是一个不好的时代。

但这是一个最好的时代。在这个时代里面，我们看见了网商的力量，看见八零后、九零后的力量，光靠我们这个市场就可以卖出一万亿，每天凭信用成交一千五百万笔，这是这个时代拥有的信任的力量，这是以前没有的。

马云表示整个阿里集团将转型—我们将由自己直接面对消费者变成支持网商面对消费者。作为平台公司，我们很难直接面对几亿消费者，因为我们相信，你们对消费者、对客户的热爱绝不亚于我们，你们对于客户的了解超越了我们。阿里不应该制定很多的政策，相反我们应该给你们工具，帮助网商成长，让网商们更懂得用最好的工具去服务好消费者。

阿里巴巴希望让那些诚信的网商富起来。阿里巴巴真是希望让信用等于财富。几年前，我们呼吁银行全力支持中小企业，但是银行有自己的难处，它们的模式很难让它们真正地去服务好网商、服务好中小企业，所以阿里准备在这方面全面挺进。我们需要用互联网的思想和互联网的技术去支撑整个社会未来金融体系的重建。

谭老师认为阿里积累的大量数据可以告诉我们，世界经济在发生什么，中国经济在发生什么，我们可以给宏观经济以指导，数据将会影响着世界。阿里不想占有这些数据。数据不用来分享，数据就是一堆数字，没有一点意义。为了我们自己，也为了我们下一代的商人，我们必须去思考这些问题，并且从今天开始去努力。不要害怕你失去什么，你要害怕的是你给了别人的东西是假的，或者没有给别人东西。

在阿里的金融体系里面，不需要抵押，需要信用；不需要关系，需要信用；不需要你挣多少钱，需要你踏踏实实地为客户服务。谭老师（预定信用管理培训，请联系13938256450）表示两年的试验告诉我们，阿里几百名员工，完成了给15万家企业的贷款，平均每家企业贷到的款是4.7万人民币。这只是刚刚开始，我们将会用最好的技术、评价信用，服务网商群体。

从08年经济危机以来，阿里巴巴的业务量开始走下坡路。阿里巴巴主张的的以淘宝网、聚划算、一淘网为主的C2C、团购、搜索三大业务受假货、腐败影响萎靡不振。重新塑造阿里巴巴业务，金融业入驻阿里三大业务行列，也是马云第三次转型的主角。

日前，阿里巴巴利用63亿美元及集团优先股从雅虎手中赎回了21%的集团股份，目前雅虎手中还持有21%的股份。至此马云及其团队真正拥有了阿里巴巴的掌控权。雅虎面临被收购、倒闭的抉择下，新人CEO发布一系列措施对雅虎进行大规模整顿。

谭老师表示在需要大量资金运作的情况下，雅虎不得不接受阿里巴巴的回购股份的提议。马云有意进军金融业不无道理，阿里巴巴旗下的小额贷款公司有众多中小企业的信用数据，且手中握有至少30亿美金的储备，这些都是阿里巴巴有别于其他企业进军金融业的优势所在。

马云表示，在过去的一年，发生了很多事儿，这些事情让我对很多问题有了新的看法、新的认识。他认为淘宝过去发展的都很顺利，虽然淘宝、阿里巴巴获得了很多荣誉，但更要感谢这个时代。马云认为这个世界正在经历一个信任危机的时代，也是一个价值、诚信底线挑战的时代。

可以看到淘宝上面，每一个好评，每一个差评，对一个卖家来说多么重要，淘宝的信用体系终于逐渐建立了“信用=财富”的等式。假如不能把“信用越好，财富越好”这个划上等号来，商业社会永远会欺诈盛行。

“信用=财富”，这样的言论格外引人注目，也在这个充斥着信任危机的时代发人深省。马云说要将诚信、开放、分享作为信奉的价值体系，这是一种力量。在基督教文化里，更加讲求信实，这也是很多基督徒商人的经商原则，他们遵从《圣经》上的教导，受益匪浅。数字100市场研究公司董事长汤雪梅曾撰文描述基督教文化如何影响商业。

欧美等西方社会所提倡的“自由”、“平等”、“博爱”都是建立在基督教的基础上，包括信用的基础也是与基督教有关。在欧洲，朋友是朋友，商业是商业。朋友信用，商业信用，陌生人的信用都是一样的地位，个人签字就是有效的公司文件。在中国，先做朋友，后做生意，朋友信用比公司信用更有效，公司信用又比陌生人信用好，就是因为中国人远近亲疏的传统文化。

中国的企业家没有信仰，没有崇拜的很多对象，也没有可以依托的地方，不知不觉中，以为自己是上帝，容易自我膨胀，想要主宰一切，控制一切。谭老师表示自我膨胀的时候，对于企业的发展，往往难以顺应客观规律，而是走到极端。一旦挫折，也容易压力过大，一切全靠自己，没有依托和放下的地方，容易精神压抑。

基督教文化对商业的发展大有裨益，在商场中讲求诚信是众望所归，但是在这个欲望日益膨胀的时代，需要信仰作为后盾，尤其是在职场打拼的人，很容易不讲原则、失去诚信，常常因为蝇头小利而失去更远的发展空间，而信仰的捍卫能让人规正自己、遵守原则，更有利于长远的利益追求。

文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳