诺其全景英语总经理 石林林

石林林不仅是诺其全景浸入英语的老板，而且还是一个一龄童的爸爸。他在描述女儿学习他讲话时的幸福表情，据石林林自己说“没有小孩的人是体会不到的”。小孩子什么都学，甚至你打个喷嚏她都要学，你给她讲外语她就说外语，你给她讲国语她就说国语，石林林有点惊奇的描述着。

2-6岁是小孩语言学习的重要关口，从诺其的用户来看，在1岁6个月或者1岁8个月就把孩子送来学外语的父母大有人在。石林林认为，这跟80后逐渐成长、为人父母有关，他们的观点更新潮、教育的理念也敢于突破传统。80后父母受过良好的教育，因此他们对子女的教育诉求会更加理智，这也是当下经济实力较好的父母为了子女教育，选择移居国外的主要原因。

《2007--2010年中国培训市场发展预测与投资分析报告》指出，当前英语培训市场的市场总值约150亿元，就相当于一个中等城市的年产值(据《2007--2010年中国培训市场发展预测与投资分析报告》)。正是看到了这样一片广阔海洋，石林林在大学毕业之初就开始自主创业，开辟了自己的培训舞台。

五年后才是少儿英语培训的“红海”

回忆当初创业，石林林当时并不敢把实情跟老妈老爸和盘托出，他一方面跟家里说自己找了一份稳定的工作，一方面拉了一部分同学、又在市场上招聘了一些老师，就在武汉开起了培训班。也正是这么简单的开始，让石林林挖到了人生的第一桶金。

赚钱的兴奋感并没有让石林林冲昏头脑。回忆起创业之初的经营困境，石林林说有些当地的“地头蛇机构”来找你麻烦，做宣传的时候也要不断的跟竞争对手去周旋，让石林林更加清醒的认识到这个行业门槛非常低，很多做少儿英语培训的公司的老板们各怀着不同的目的，来这个市场掘金，有的甚至只为了赚钱，根本没有把教育做到实处。

石林林更加坚定了要做好品质、把产品做到精益求精、先把口碑做好的信念。

面对有二三线城市加盟商希望来分羹的需求，石林林一口回绝。石林林说：对于加盟商的教育理念和教师水平是很难把控的；当下很多其他培训机构对加盟商的控制的并不严，交了点加盟费、经过简单培训就让其使用品牌进行商业活动，是对消费者不负责任的表现。等到牌子砸掉了再想亡羊补牢，不如在初期就严格控制住入口，不放开加盟，来保全品牌。

石林林认为每一个时代都会存在市场竞争，在石林林入行之初的03年，虽然市场上尚没有大型的少儿英语教育品牌，但黑作坊、家教式的培优班多如牛毛，因此谁能够最大限度的满足消费者的需求、谁能把品质做到极致、谁的产品能够把不断优化创新，谁才能在这个行业做到可持续的发展。

“五年、十年之后，再回过头来看现在的市场，也许你会觉得目前的竞争没有那么激烈，十年之后的市场才是你所说的''红海''。”石林林微笑着说，他对少儿英语未来的发展满怀自信。

市场正在进行洗牌 少儿英语培训进入3.0时代

随着消费者需求的不断变化，石林林认为当下少儿英语培训市场正在进行澄清。那些过时的产品和机构、传统的教育理念正在逐渐退出历史舞台。

石林林将少儿英语培训分为三个阶段，笔者姑且将其总结为少儿英语培训的1.0、2.0和3.0时代。少儿英语培训的1.0时代，培训机构主要目的是为了逢迎消费者、满足其提高孩子成绩的需求。培训机构选择用剑桥少儿英语和新概念少儿英语的教材进行教学活动。1.0时代的能力特征即：语法通常很好、成绩考得很高，但是英语的听说能力始终都和读写不处在同一个水平线上。

在大概二十世纪初，迎来了少儿英语培训的2.0时代。更多培训机构和消费者认识到“聋哑英语”的不足，孩子切身感受到出国读书过程中存在的沟通障碍，促使一大批培训机构开始突破传统的英语教学模式，推出听力班、口语班，更多加强学生的听说能力的培训，引进外教进行辅助教学。

进入到少儿英语培训的3.0时代以后，一些有实力的培训机构开始引进国外的原版教材、课件和互动白板，在课堂上跟学员进行更多沟通和互动，在淡化语法和应试教学的同时，加强学生听力和发音方面的培训。通过“白板+课件”的习得后实景应用，贯彻“学以致用”。

诺其全景浸入英语将3.0时代的培训做到极致，全景浸入包括全景的超市、全景的厨房、剧院等等，尽最大可能还原国外生活的仿真环境。让孩子在超市里使用英文沟通、购物，让年纪稍大些的孩子阅读商品的英文说明书，全方位让孩子体验到在国外生活的感觉。

相对于那些传统死板的教学模式，小孩子更加喜欢在诺其的生活式教学活动。石林林称这种“由客户主导的行业洗牌机制”，可以促使大型机构不断创新和优化产品，向着良性发展的方向不断开辟新的产品模式。

外教工资是其他机构2倍 但收费却仅一半

石林林和诺其对口碑的重视，贯彻在整个教学活动的各个方面。按石林林的要求，诺其的外教全部都要求是美国人，石林林面对外教的把控不无自豪的说，这跟诺其是澳际教育集团旗下品牌有直接关系。澳际教育集团，是首批获国家资质认证的中国留学行业品牌机构，从留学业务到英语培训，澳际的产品包罗万象，而澳际国际学校对诺其选择外教水平的标准给予了莫大的集团内支撑。

为了引进高水平的外教团队，诺其肯花血本、支付跟其他培训机构双倍甚至三倍的薪酬来吸引人才，这是石林林的高明之处。面对同行竞争中，行业内暴露出外交水平参差不齐、外教本身没有接受过良好教育等负面新闻，石林林表示毫无压力，“目前诺其的全部外教都是美国人，拥有纯正的美式发音自不必说，而且我们要求外教都是拥有全美顶尖学校的毕业生。”

尽管对外教的要求如此之高，但石林林并不推荐家长盲目崇拜外教，这跟其他同行业高层的观点一致，“只有在全景教学中我们才让外教来教学，在通过白板和课件上课时，我们仍然使用中教+助教的模式帮助孩子们能尽快''习得''必要的语言知识。而这种''习得''和''实景''课程的比例大概是2：1或者3：1。”

面对高额的人力成本，诺其的收费据石林林介绍在高端少儿英语培训行业中属于中等偏下的水平。据调查，其他同类的高端少儿英语培训费用一个自然学年的费用大概是2-3万左右，而诺其全景浸入英语的费用根据不同的课程大致分布在1万到2万之间。面对笔者“诺其是否在进行恶意行业价格战”的疑问，石林林微笑着说：“很多家长其实并不在乎收费是1万还是2万，即便我们在此基础上double费用，仍然有家长愿意支付学费，因为孩子喜欢。之所以没有把费用定的较高，是不希望学费成为将一部分消费者挡在诺其门外的原因，希望诺其英语教育模式，可以让更多的家长和孩子们受益。”

正是怀揣着一种教育理想，石林林和诺奇全境浸入英语在一方面承受较高的成本的情况下，仍然不接受资本原始积累的模式开拓加盟业务，正是希望一步一步稳扎稳打，把服务和品质做到实处。石林林称今年大概7、8月还会考虑再开设一个教学点，目前选址还在进行中。