无二之旅创始人之一蔡韵

无二之旅创始团队合影

小雪夫妇在西班牙

王鑫和段奶奶在意大利自拍

　　跟团游的温度大约是3℃，冰冷、机械、思维停滞。自助行的温度大约是41℃，燥热、纷乱、不知所措。而旅行的适宜温度是26℃，自由、清新、心情舒畅。

　　上周末，小雪终于在朋友圈里晒出了自己的西班牙蜜月旅行日记。但凡认识这对80后小夫妻的朋友，都迫不及待地点赞。

　　这是一场还未出发就备受瞩目的旅行：因为男、女主角是一对听力障碍夫妇。

　　“听不见，怎么去玩？自由行，如何实现？不会英语、西班牙语，怎样沟通？”小雪把这些担心都列在了朋友圈里，潇洒地甩出五个字来击破：找无二之旅。

　　“大家有的担心，我肯定也有。”作为无二之旅的旅行顾问，说实话，小蓓起初是不想接这单的。“可我们要做的就是定制旅行，为每一位顾客的梦想完成私人订制。”

　　走心，让你的旅行有温度

　　厌倦了“上车睡觉、下车拍照”的跟团游，也不希望麻烦家人陪伴身边打破二人世界，无二之旅成为小雪“赌一把”的选择。拿到的宣传手册上赫然写着“让你的旅行有温度”，那个时候的小雪对于“定制旅行”的温度，还没有体验。

　　作为小雪夫妇的旅行顾问，小蓓负责对接所有的需要，再由旅行定制师珊珊将这些“需求”转化成一本图文并茂的“路书”，作为贴身导游带在身上。

　　小蓓发现，小雪虽然可以读懂唇语，但是进度缓慢。于是将所有的沟通都从语言变为文字，通过无数次的微信交流完成。

　　带着那本厚厚的路书和一点点忐忑，小雪夫妇开始了为期8天的蜜月旅行。而小蓓和珊珊作为大后方，心也早已跟着两人漂洋过海、晃晃悠悠。

　　落地巴塞罗那，随着“在陌生土地心跳加速的感觉”扑面而来，入住酒店成为“考验”他们的第一站。

　　珊珊早有准备，提前写好了英文说明发到了他们的手机上。

　　“你好，我们有听力障碍，并且不懂英语。如果需要我们提供什么东西（例如护照等），请示意我们。”这帮了小雪夫妇大忙，一路几乎畅通无阻。

　　在餐厅，点菜也成为他们的一道坎儿。

　　微信四人群里，珊珊和小蓓算着他们吃饭的钟点守在微信上，将小雪拍下的菜单照片迅速翻译成中文。这样的“隔空点菜”常常让西班牙餐厅的小哥感到惊讶。

　　小雪对于荞麦、燕麦过敏的小细节也没能逃出珊珊的精心定制。

　　那是一份每到一家餐厅都可以拿出来的特殊说明，细心标注了过敏物的西班牙语和英语。

　　8天时间，珊珊和小蓓因为牵肠挂肚没少失眠。觉得这种有大后方在远程支持的感觉让小雪夫妇“一级棒”，定制旅行的温度在他们的感受里，温暖极了。

　　回来后，小雪一直惦记着下一趟出行。“又想走在路上了，谢谢无二之旅提供了完美的旅行。”在这条朋友圈发布3分钟后，无二之旅的创始人之一蔡韵就手动点了大大的赞，还加了一颗心。