我是一个普通的不能再普通的人，本来是一家商场的导购，和儿子幸福的生活在一起，但是去年的春天，看到儿子脸色有点发黄，身上也有点浮肿，便带他到医院检查，没想到，就是这次检查，打乱了我平静的生活，让我和儿子的脸色再也没有了笑容。

　　那次的检查结果是尿毒症，这对于我来说无疑是个晴天霹雳，打得我几天都缓不过神来，慢慢的，我认清了现实，知道我需要坚强，儿子还需要我照顾，为了方便照顾儿子，我辞职了。

　　没有了工作，但是儿子的医疗费却是一个不小的数字，也就是在这个时候，一个朋友跟我说：“这样下去也不是办法，正好我代理着一家QQ星童装(www.qqx666.com，电话010-59799469)店，现在商店正好需要一个店长，以前你也有过这方面的经验，要不你来试试吧!”，当时走投无路的我抱着试试看的想法答应了朋友，却没想到就是这个决定，给我和儿子的命运带来了转机。

　　在朋友的帮助下，我成了朋友代理的QQ星童装店的店长，孩子的病情也稍微稳定了，也让父母多加照顾，而我主要是希望能多赚些钱来支付儿子的医疗费，作为一名店长，我深知责任重大，作为专卖店的代表，代表的是整个品牌的形象，

　　因此，我也努力做到令顾客感到满意。

　　其实作为QQ星童装店的店长，说难不难，说容易也不容易，QQ星童装由于价格便宜，质量好，因此销量也不错，除了执行总部的政策规范之外，我要做的就是激励员工的工作热情，处理卖场的各种问题，以及顾客的投诉和意见的处理等等。

　　作为一名店长，学会商品管理也是很重要的，通过学习和实践，不同的季节，不同的节庆我会及时改变商品的成列，突出商品的丰富感和商品的特色，让顾客能更快的了解到我们的商品，货架上的商品出售以后，也能得到及时的补充，让顾客能更加方便的挑选和购买。

　　在这期间，我努力的提高自己，也学习到了很多的知识，让我体会到了一名店长需要具备的素质通过我自己的努力和总部的支持，慢慢的让我管理的这家QQ星童装(www.qqx666.com，电话010-59799469)销售额一步一步的增加，得到了顾客进一步的认可，也给自己带来了更大的发展空间。

　　随着营业额的增加，自己学到的东西也多了，慢慢的赚的钱也多了起来，儿子的病情也能得到及时的治疗。2011年即将过去，2012年也马上就到了，相信儿子一定能找到合适的肾源，而我，也将继续我的店长生涯，2011的销售业绩已经超额完成了公司和自己的预定目标，相信在2012，我和我们店里的员工，将会更加的努力，再创佳绩!2012，QQ星童装将助我继续圆梦。