前言：

细节不是人为雕刻的，细节是依靠系统文化驱动出来的，用战略导向的文化来驱动整个公司的良性细节吧。员工发自内心对企业的热爱不是故意露出8颗牙齿这种细节要求来体现的，员工主动、积极、发自内心地要求加班，没有任何来自组织压力的加班，就是要在完成工作的过程中寻找乐趣的加班是一种现象。

小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观察其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节。

注重细节的企业从小到大，从大到强的例子则不胜枚举；其实，关于细节的东西，大家都能做到，就看大家愿不愿意去做和愿不愿意坚持去做，简单的事情重复去做，就变成一种习惯，好的习惯在集体中就会演变成一种文化，如果企业的文化成为区别于其他同行的标志时，企业的竞争力就不言而喻了。

大到一个国家，小到一个企业，完备的战略和详实的计划成为每个组织的“必备手册”，但是真正使自己企业摆脱平庸并保持先进记录的，很多都是赢在细节。著名企管专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）表示，细节管理是成就大事不可缺少的基础，伟大源于细节的积累。对于企业来说，只有从“大处着眼，小处着手”，才能在目前的精细化管理时代，打造企业品牌，让基业长青；对于个人来说，只有持之以恒地做好日常生活中的每一件简单平凡的小事，才能把握好人生的每一次机遇，扭转命运，实现梦想。

中国企业界从不缺少睿智的战略家，也不缺少先进的管理制度，更不缺狼道，缺少的是对平凡细节认真的、不折不扣的执行！经营之道，顺天命，尽人事。企业成败，不独取决于天命，更取决于人事。所谓天命，系指大市场的风云变幻，比如国家政策、金融形势、行业竞争等，一般人无从改变。所谓人事，系指人力所能做控制的，如营销、质量、服务的各个细节，可以做到“零缺陷”。经营之道，顺天命，尽人事。企业成败，不独取决于天命，更取决于人事。中国正处在一个经济高速增长的时期。许多企业，一味追求高速成长而无暇顾及细节。前事之鉴，后事之师。我们完全没有必要走美、日走过的老路，粗放式管理已经证明是行不通的。

“世界级的竞争，就是细节竞争”，我们的服务业要从细节入手把工作做细，从而在企业中形成一种管理文化，会具有极其强大的竞争威力。谭小芳（预定细节管理培训，请联系：13733187876）老师由于经常要穿梭于各个城市讲课，入住酒店就成为家常便饭。我这个人有个怪毛病——喜欢“高枕无忧”——睡高枕头。在外地培训，通常都是一个人住一个标准间，总是把另一张床上的枕头放在自己床上。往往在第二天，客房的服务员都会把移动过的枕头放回原位。

机会总是给有准备的人留着的，作为管理者需要时时刻刻做好准备，我们需要准备什么呢？我看最需要准备的就是头脑、就是思想、就是观念、就是干好工作的能力素质，而这些都离不开的就是学习。今后在学习上，我们还要进一步抓紧抓好。

一、有远见方有卓识

什么是远见？就是一个学校知道，我们要做什么，能够做什么，要达到什么结果，怎样战胜困难才能达到目标。对学校而言，环境是其生存的空间，也是一个不断变化的过程。特别是在教育发生变化以后（课改10年了），学校朝什么方向走，你要有一个基本的判断。这样才能引领学校，沿着正确的航向走。这需要远见、需要系统思考，尤其是在取得了一定的成绩，学校达到一定的发展阶段，更需要保持自警、自励的心态，保持十分清醒的头脑。

二、远见赢得主动，赢得未来

在竞争道路上，你的实力再足、条件再好，也要依赖于明智的战略指导。可以说，战略决定胜负。从一定意义上来说，今天的学校已进入战略竞争的年代，学校之间的竞争，在相当程度上表现为学校战略思维、战略定位的竞争。凡是有成就的名校，都无一例外的具备高瞻远瞩、远见未来的胆识和能力。任何学校，要想在业内站稳脚跟并脱颖而出，除了高考成绩优异，还必须具有独特的办学模式和创新的战略性教研，唯有这样，我们才能走的更远。

三、战略思维，决胜未来

企业领导人，一定要明，才看得清。明有三层含义：一是有深度，关注国内外大事、教育，自己学校的发展；二是有宽度，眼界要宽，关注教育上下游、区域、以及境内外、国际化发展；三是有高度、有全局观、系统观。世事洞明，本就是学问，这是宏观意义的战略视野，战略理念和战略定位。优秀的校长应该增强战略意识，强化战略思维，花大力气搞好学校战略研究与战略设计，并根据形势的变化，适时调整学校的战略重点。

四、持续学习，提升远见

如何使自己更有远见？有一定事业的成功人士有远见，有很多钱的富豪也有远见。为什么？远见是怎么培养出来的？需要学习哪些东西？通常来说，你多走一些地方，多看一些事物，对你全面地认识这个世界，以及从这些人和事去总结经验和感知未来，都有很大的好处，这就是“读万卷书，不如行万里路”的现代版！其实，我们的人生也是一条漫漫长路。要在每天的生活中，不断地总结，不断地努力，不断地学知识、用知识，不断地积累人生经验。这样来“行路”，你自然会拥有“远见”的能力。但君子应忍更应善争，对真善美的执着追求，对假恶丑的毫不妥协，火热的激情，正直的情怀，永远是我们教育者永垂不朽的人格力量绝不能忘记！

五、为了未来，请忘记昨天的荣誉

昨天，不管如何辉煌，它只能意味着过去，是已有的辉煌。为了未来，我们必须忘记昨天的荣誉，骄傲使人虚脱！每一位参与学校管理的教师都知道，人类文明和世界的剧变给教育带来的变化与挑战无时无刻不存在。如果依旧沉湎于昨日的辉煌与荣誉，调整不好心态与战略，就会跟不上形势的变化，也便会失去竞争的优势，学校的发展会逐渐走入困境。所以，要想走得更远，就必须忘记昨天，每一天都必须严阵以待。

六、团队合作，创造未来

当今社会，随着知识经济时*的到来，各种知识、技术不断推陈出新，真正算是名副其实的日新月异了，竞争也日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂，个人观点认为这恰恰是素质教育难以根本推进的主要原因了。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。

远见卓识的企业家铸造强势，目光短浅的人只能成就家庭作坊；而在现实中，远见卓识、开阔视野却只是造就了真正的弱势，而目光短浅，只专注于眼下一点点地盘，却能铸成真正的强势。不可思议，但却是现实。