在英国伯明翰市园景商业企业学校（Park View business and enterprise school，以下简称园景学校）里，兴奋的情绪显而易见。如果不是因为上面有起重机导致屋顶无法开放，教职员工和学生们可能会爬上屋顶大喊大叫。

英国教育标准办公室（Ofsted）对这所学校的最新评估报告刚刚出炉，由此伯明翰的这所中学成为2012年第一所“杰出”（outstanding）学校，也是在新评估框架下第一所赢得皇家督学们最高嘉奖的学校。

从需要采取特殊措施到成为杰出学校，园景学校是如何做到的？

最差学校到最佳学校

园景学校高层管理团队的成员们对自己的表现颇为满意。在过去的16年里，这所学校走过了一段不寻常的旅程，最新一段将以今年夏季获得专科学校（academy）身份达到高潮。

园景学校从生存线上“拼出”自己的路——地处英国第二大城市伯明翰以阶层低下和犯罪文化闻名的艾伦岩（Alum Rock）地区，它在学校排行榜上由伯明翰的最差学校跻身最佳学校行列；上世纪90年代学校仅有4%的学生在GCSE考试中获得5个及以上A-C级成绩，去年夏天这个数字变成72%。

在许多方面，这是一所奇怪的学校。几乎所有学生都是穆斯林，不过学校由一位白人女性校长和一位锡克教代表掌管。校长琳赛·克拉克能够从600个人的团队中指出3个不信锡克教的学生名字。“我想这听起来有点儿奇怪，但不知怎地它奏效了。”她说。

克拉克任职的前一所学校是一所成功的女子中学，2001年她离任时，当时的同事们试图劝阻她来到园景学校。那时，园景学校在伯明翰因吸引并服务于有特殊需要的学生而闻名。这些学生是被拒绝的和对现实不满的，换句话说，他们都是别的学校不想要的。

“家长们追求学术成绩，但他们也想要孩子安全稳妥。父亲们会陪伴他们的女儿进入教室，然后在下课后接走她们。那里几乎没有信任。”副校长哈迪普·塞尼说，“这不是一所糟糕的学校，我们并没有行为问题，但上世纪90年代的学校督查和排行榜揭露了学校的学术成绩的确很差。”

“抓捕”学生参加考试

在上个月的督导中，园景学校94%的课被评定为“优”或“优秀”。园景学校的学术成功之路漫长且艰难。

克拉克回忆说，几年前，一位准教师在面试时被提问“如何能让半数学生在GCSEs考试中有至少5科获得A-C级成绩”，这位申请者回答说：“除非猪会飞（这才有可能）！你们必须从其他地区招收学生。”

面对这种刻板印象，管理者首先要改变师生的心智。“大约5年前，我们对课程论文和考试出席率动真格，教职工被派去到学生家里围堵并把他们赶到学校。”克拉克说他们竭力改变学生的态度，“有一名女孩睡过头，我们派出一辆出租车去接她，最终她穿着睡衣裤和长外套参加一场考试。”“唯一一次我们没能成功把学生带进考场，是因为当时他在警察局拘留室，监护的警官表示不允许学生在那儿参加考试。”

关于仍然面临的挑战，克拉克与她年轻且充满活动的管理团队们坦诚且不妥协。“你必须看到学校所处的环境。社区里索马里人和巴基斯坦人在草地上打架，街道上有持刀攻击、地痞流氓以及毒品。”副校长塞尼说，“刚才，我们以前教过的一位学生在校门口被警察逮捕。”

建立与家长的关系也至关重要。“他们必须了解自己作为合作教育者的角色。将孩子交给我们，说‘我们希望他们能过得比我们好’，这样是没有用的。如果他们希望自己的孩子变成医生或律师，那么我们必须一起努力。”塞尼补充说， “自始至终，我们一直在证明内城的孩子们能取得像其他人一样的成绩，所以我们必须把‘这是不可能’的观念想法从脑海中赶出去。”

良好准备迎接督导

皇家督学们显然理解了这种态度。在新评估框架下，英国学校评估要点由此前的27项删减到仅有4个关键领域：成绩，教学质量，行为与安全，领导与管理。督学们对园景学校的所有关键领域都给了“杰出”的等级。他们表示，唯一的改进空间，就是提升学生在GCSE考试中获得A*和A的数量。

克拉克和她的团队没有自鸣得意，但你能感觉到他们知道他们会通过这次督导。获悉学校接受督导的时间临近时，他们做了一些准备工作。他们利用几个周六的上午，在学校里微调和修改自评报告和改进计划，以一份企业模型作样板，“剔除所有空洞冗长的话”.

“这些准备工作让我们在面对督学询问时，能立刻提供工作的证据，而不用匆忙地四处寻找文件资料。在仅仅提前两天预告的情况下，我们准备好了。”克拉克表示，“准备接受督导的过程，帮助我们准确了解自己所处的位置，以及仍然需要改善的地方。督学们说这是值得仿效的。”

克拉克表示，新的程序让她感觉督导更多是学校一起做事。她和塞尼都被邀请参加课堂观察以及督学审议程序，这样她们能直接解释学校的政策和进展。“我们被邀请以前所未有的方式参与其中。”克拉克表示。

据克拉克介绍，在休息时间，督学们花费大量时间以正式和非正式的方式与学生交谈。“新学校督评框架的四个要点之一是学生的安全和行为，所以督学们希望了解学校在处理校园欺凌等类似事件方面的情况。他们告诉我们，听到学生承认校园欺凌发生但不被容忍令人耳目一新，总体上他们感觉园景学校是安全稳定的。”

“走到现在我们经历了一个漫长的旅程，但这次督导最终证明我们所做的事情是正确的。”克拉克补充说。（编译自英国《卫报》）