中国教育品牌网讯 北京市通州区教委“四个加强”维护教育系统和谐稳定。

具体举措有：

加强制度建设，在强化责任落实上下功夫，切实做好矛盾排查化解工作。各单位积极落实值班电话首接负责制，认真分析、排查突出矛盾问题，提高办理实效，切实把问题解决在首办环节，防止矛盾激化升级；落实排查化解机制，对重复电话、突出矛盾、重点问题、重点人进行一次集中排查，并开展化解工作，切实做到底数清、情况明、控制好快化解，防止矛盾积累、激化。

加强作风建设，在解决重点问题上下功夫，切实营造良好社会环境。各单位积极转变工作作风，围绕产生群众诉求的深层次原因，从推动教育科学发展、促进教育公平、解决教育热点难点问题、密切干群关系等方面加强源头预防，综合运用方法措施，解决影响社会稳定的矛盾问题，进一步密切党与人民群众关系，全力营造教育系统和谐稳定的社会环境。

加强值班值守，在规范值班管理下功夫，切实提升群众满意度。各单位精心安排部署，严格落实领导带班和24小时值班制度，严肃值班纪律、规范值班管理，确保人员、责任、措施到位，确保值班电话联络畅通，做到文明接听、热情解答、真情服务，真正让群众满意。

加强信息分析研判，在收集和利用信息上下功夫，切实促进系统和谐稳定。各单位充分发挥值班电话时效性强、收集信息范围广、反应快的特点，加强信息收集和报送工作，严格信息报告制度，做到急事急报、特事特报、大事快报，确保信息畅通。