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谭林妃：
公务员录用考试辅导专家，长期从事公务员录用考试研究和实践工作，主编《面试案例》、《行政职业能力测验教程》等公务员考试教材十余部，发表有关研究文章数十篇。先后负责或参与300多家国家机关和企事业单位的面试工作，曾应邀为清华大学、中国人民大学、中国高级公务员培训中心、中国人民公安大学、中国国家人事人才培训网、新东方教育在线、知鸟教育人事考试网等院校和培训机构面授公务员考试课程。
谭林妃：2009年北京市公务员考录面试大解析
一、请具体介绍公务员录用面试的方法以及采用这种方法的原因。
公务员录用面试一般采用结构化面试。结构化面试又称标准化面试，它要求对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素都进行严格的规定，这些因素在面试前应当经过相当完整的设计，主考官不能随意变动。结构化面试具有内容确定、程序严格、评分统一、形式活而不乱等特点。从近年面试实践经验上看，其测评的效度、信度较高，比较适合规模较大而且组织、规范性较强的录用、选拔性考试。因此，结构化面试已经成为目前公务员录用面试和事业单位招聘面试的基本方法。有些企事业单位特别是外企有时也采用无领导小组讨论、情景模拟、文件筐作业和实际操作等方法。
与以前通常使用的非结构化面试相比，结构化面试既保持了面试中双向交流、综合评价、与工作实际结合紧密的优点，又吸收了笔试中的一些客观化、标准化的措施，结果更易统计、分析和比较，利于分类、量化，结果受考官的主观因素影响相对较少，较为客观可信，因此显著地提高了面试的信度与效度。
二、面试的评价标准有哪些，具体分哪几项打分，分值分别是多少？
每个考官都人手一份结构化面试评分表，考官对每个考生的评分都在结构化面试评分表上体现。满分100分，主要考察考生的综合分析能力、语言表达能力、人际协调能力、组织协调能力、情绪控制能力、服务意识、反应应变能力、仪容仪表、职位适宜性等。有些测评要素单独设计题目，专门考察考生的综合分析能力、服务意识、人际协调能力、组织协调能力、情绪控制能力、反应应变能力等单项能力，每项测评要素对应一道试题，每道试题的分值大约为10－20分。语言表达能力、仪容仪表和职位适宜性等测评要素不需要单独设计题目，而是根据现场观察考生的综合表现和总体印象进行评分，每项测评要素的分值大约为5－10分。当然，每项测评要素都有观察要点和评分等级（一般在评分表中分优、良、中、差四级或者好、中、差三级）。如综合分析能力的考察要点是考生通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。反应应变能力的考察要点是在有压力状况下，考生对事物的变化反应是否灵敏，情绪是否稳定，考虑问题是否周到，处理问题是否得体。
五、面试当中涉及到的问题一般有哪几种类型？有没有什么回答技巧？
面试涉及到的问题主要有背景型、智能型、情境型、行为型、意愿型、知识型、压力型、投射型等类型。在公务员面试中常用的是智能型和情境型的题目。面试题中很多是开放式的题目，题目没有标准答案，如综合分析类的面试题多为关注社会热点问题，测试应试者的分析、综合和判断等思维能力。评价时主要关注的不是讲述的内容是否与考官想法一致，关键是看考生的表述是否自成逻辑，能否“自圆其说”表现出较高的逻辑思维能力。比如：目前，中央电视台的教育科学频道的《百家讲坛》栏目备受关注，有人对通过通俗的方式讲解文学历史大家赞赏，有人持批判态度，对此，你怎么看？考生既可以持支持态度，也可以持批判反对，只要能“自圆其说”就可以了。通过对问题的回答显示出考生的思维能力、语言表达能力、个性特点、知识结构和背景等。如果平时在学校中接触的东西比较多，知识面比较广，关注社会现实，回答这些问题的时候就会比较全面和深刻。
首先，考生要以公务员的角色意识对待结构化面试。面试中的情境型题多为公务员日常工作的模拟。
其次，考生在面试时表述应当简明清晰准确，表情应当诚恳自然大方，少说大话、空话和套话。要注意语言的条理性和逻辑性，同时措辞要得当。
此外，考生要用辩证思维方法分析问题、解答问题，多角度多维度地思考问题、回答问题。考虑问题要全面而又深入，思路要开阔而又灵活。
六、请问面试前要做哪些准备？
（一）资料准备
1、收集招聘单位和职位信息
面试前对招考单位和招考职位进行调查研究，是获取有用信息的必要和有效的手段。了解招考单位和职位的各种信息，了解所招考的工作职位对知识技能的具体要求，有利于有针对性地展示自己的特长，有利于在面试中做到有的放矢。
2、准备面试资料
考生参加面试时，须提供本人身份证件（身份证、学生证、工作证）原件、准考证、所在学校盖章的报名推荐表、原单位同意报考的证明、报名登记表以及所获荣誉、作品、科研成果等。
（二）仪表准备
1、发型合适
要注意提前理好发型，做好面容修饰。头发应整齐，干净，有光泽。面试是很正规的场合，不要把发型搞得过于新奇而引人注目，保持头发整齐、干净、自然，能够显露出整个脸庞就可以了。女性的头发最忌讳的一点，是有太多的头饰。在面试这样的场合，应以大方自然为原则，发型要符合学生身份。尤其是在公务员录用面试中，发型不要过于新潮，机关讲究的还是端庄、大方。对于女同学来说，披肩发不可放任自流，应稍微卷束一下。
2、服饰得体
服装和外貌同交谈一样，是考官了解考生的重要凭据，从某种程度上说，甚至不亚于面试中的对白语言。服饰要给人以整洁清爽、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好。在面试时，服饰要与自己招考的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。比如报考的职位是机关工作人员，打扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着装，穿着偏向传统正规，以显示出稳重、严谨文雅的职业形象。一般情况而言，还是以着正装为宜。
（三）心理准备
1、了解自我
过分自信的考生在考场容易给考官造成一种“狂妄自大”的感觉，从而影响面试成绩。与此相反，有些考生认为自己能力较弱，自卑畏怯、信心不足，在面试中常常过度紧张，出现种种窘态，如说话声音小、吐字不清楚、脸红等，也会影响面试成绩。面试者只有对自己有清醒的认识，才会有正确的心态。
2、调整心态
面试中要在心态上保持从容、冷静，并且迅速进入面试的角色。最好的办法你把这个面试当成与朋友、与长者聊天的机会。比如你跟这些朋友说，你有哪些优势。还有对热点问题你有哪些看法，这是特别好的心态，当成一种聊天，展现自己才华的机会。态度诚恳，表情自然，不紧不慢，有条不紊。答题的时候不要正视提问考官的眼睛，以免形成对视，而是看着提问考官的额头或者鼻梁下方，就会较为放松。主要精力应当集中用于思考、答题，而不是正视考官，也会缓解压力。需要提醒各位考生的是；在真实展示自我的同时，一定要注意把你优势的一面，优秀的一面尽可能展示给考官。建议你面试前最好采排一两次，增加些“实战”经验，也许面试时就不那么紧张了。
七、请介绍一下笔试和面试成绩在录取结果中所占比例。
考生综合成绩的计算方法为：公共科目笔试总成绩占50％，专业科目笔试成绩和面试成绩共占50％。公安等特殊职位综合成绩计算方法另行确定。面试和专业科目考试结束后，按照综合成绩从高到低的顺序确定参加体检和考察的人选。
八、关于考生调剂方面的问题，请问怎样调剂？和第一志愿考生有没有区别？
通过公共科目笔试最低合格分数线的人数未达到规定比例的职位，通过调剂补充人选。调剂职位、符合调剂条件的考生名单、调剂职位联系方式，由市委组织部、市人事局在北京人事人才信息网统一公布。调剂的报名办法和资格审查工作由相关招录机关负责。公共科目笔试成绩必须达到合格分数线且符合拟调剂职位的资格条件的报考者，方可参加调剂。调剂的人选，按照调剂报名人员公共科目笔试成绩从高到低的顺序确定。调剂的报名办法等具体事宜，在公共科目笔试成绩公布后，可以登陆北京人事人才信息网查询。
参加调剂的考生和第一志愿考生没有区别，招录单位应当都会一视同仁的，也都是按照综合成绩从高到低的顺序确定参加体检和考察的人选。
