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给校长一个“微校园”,让他撬动教育梦想

编辑:中国教育品牌网  发布时间:2018-4-16 11:48:34 

“以前开5个分校区,就让我焦头烂额,现在开100家我也不担心了。”广州一家教育培训机构彭校长说。他这么自信的原因,就是因为他在2018年初开通了一款Saas软件,就是[有学员],由中创科技(广州)有限公司出品,致力于打造教育培训机构移动招生引流和互动传播的利器。“移动互联网时代是快鱼吃慢鱼的时代,利用赋能工具,传统的企业同样也能实现弯道超车。”有学员CEO汪刚说。他的目标是打造一款教育培训行业的“微店”平台,赋能100万家教育培训机构。

汪刚说,“传统的教育培训信息化管理软件,更注重内部工作信息化和无纸化,以提升工作效率、规范管理制度为主”,“我做过10多年的信息化管理工作,培训过的企业员工多达数万人,自己也作为一名工程师亲手开发过ERP,对企业内部管理信息化有切肤之感”汪刚表示,“企业信息化的实施是一个绝对的一把手工程,但很多时候这个一把手恰恰是打破实施规则的那个人,使得信息化的实施推进工作层层受阻,难以全面实施。”汪刚继续表示,“这些大型ERP/CRM等软件当然有很大的作用和价值,但前提是要适合自己的企业和能用好,很多中小企业在前期考虑得不成熟的情况下,被巧舌如簧的供应商打动,花费昂贵的价格购买这些大型系统,然而最后用到的就是其中那么两三个模块功能,而且学习成本高使用起来很费劲,这叫真实的需求和供应不匹配,没有三思而后行”。

汪刚所说的这个特殊的“微店”就是突破传统思维,“以学员客户为中心”的思维来构建教育培训机构信息化管理,通过[有学员]平台,帮助教育培训机构一键搭建自己专属的“微校园”,线下教育培训机构通过“微校园”连接学员,一站式解决机构拉新、互动留存、转介绍的经营闭环问题。

“将内部工作信息化工作围绕客户来进行,解决了客户端的问题,信息化的问题自然就抓住了重点,所有的信息化工作变得更加有针对性和目的性。”汪刚这样解释道,“例如从帮助客户了解课程计划与进度来排课与课消,从帮助客户匹配报读需求去更好的完善课程介绍等等,完全站在客户的角度考虑问题,将信息化的成果通过微校园正向反馈给客户,自然就会赢得客户的口碑,而信息化工作再也不需要花更多精力去推广和实施,因为你根本不会考虑做或不做,因为客户就在微校园等着你呢”。[有学员]的这种逆向思维正在得到验证,目前有不少教育培训机构通过开通有学员平台取得了相当好的效果。

除此之外,笔者了解到,[有学员]非常科学的实现了总部和分校区协作共治,总部可以维护整个“微校园”,尤其是品牌、课程包装、整体大数据的分析等,而分校区则可以对本校区信息(如课程信息)进行自定义设置,以及对接与本校区客户进行互动。新客户通过“微校园”可以LBS自动定位至最近的分校区,在对课程产生兴趣后,注册、体验或报名信息又可以通过“微校园”分发至相关的分校区,学员在线支付报名,分校报名款项也可以直达总部账户。与此同时,总部也可以随时了解各分校区的大数据情况,真正的实现了协作共治的局面,难怪广州这家教育培训机构彭校长如此自信。

越来越多校长开始认为“以客户为中心”是大势所趋,真正的抓住了信息化的核心,类似[有学员]的平台也被越来越多的校长所接受,究竟[有学员]会给传统的教育培训行业管理软件多大的冲击和改变?让我们拭目以待吧!

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