“以前开5个分校区，就让我焦头烂额，现在开100家我也不担心了。”广州一家教育培训机构彭校长说。他这么自信的原因，就是因为他在2018年初开通了一款Saas软件，就是[有学员]，由中创科技（广州）有限公司出品，致力于打造教育培训机构移动招生引流和互动传播的利器。“移动互联网时代是快鱼吃慢鱼的时代，利用赋能工具,传统的企业同样也能实现弯道超车。”有学员CEO汪刚说。他的目标是打造一款教育培训行业的“微店”平台，赋能100万家教育培训机构。

汪刚说，“传统的教育培训信息化管理软件，更注重内部工作信息化和无纸化，以提升工作效率、规范管理制度为主”，“我做过10多年的信息化管理工作，培训过的企业员工多达数万人，自己也作为一名工程师亲手开发过ERP，对企业内部管理信息化有切肤之感”汪刚表示，“企业信息化的实施是一个绝对的一把手工程，但很多时候这个一把手恰恰是打破实施规则的那个人，使得信息化的实施推进工作层层受阻，难以全面实施。”汪刚继续表示，“这些大型ERP/CRM等软件当然有很大的作用和价值，但前提是要适合自己的企业和能用好，很多中小企业在前期考虑得不成熟的情况下，被巧舌如簧的供应商打动，花费昂贵的价格购买这些大型系统，然而最后用到的就是其中那么两三个模块功能，而且学习成本高使用起来很费劲，这叫真实的需求和供应不匹配，没有三思而后行”。

汪刚所说的这个特殊的“微店”就是突破传统思维，“以学员客户为中心”的思维来构建教育培训机构信息化管理，通过[有学员]平台，帮助教育培训机构一键搭建自己专属的“微校园”，线下教育培训机构通过“微校园”连接学员，一站式解决机构拉新、互动留存、转介绍的经营闭环问题。

“将内部工作信息化工作围绕客户来进行，解决了客户端的问题，信息化的问题自然就抓住了重点，所有的信息化工作变得更加有针对性和目的性。”汪刚这样解释道，“例如从帮助客户了解课程计划与进度来排课与课消，从帮助客户匹配报读需求去更好的完善课程介绍等等，完全站在客户的角度考虑问题，将信息化的成果通过微校园正向反馈给客户，自然就会赢得客户的口碑，而信息化工作再也不需要花更多精力去推广和实施，因为你根本不会考虑做或不做，因为客户就在微校园等着你呢”。[有学员]的这种逆向思维正在得到验证，目前有不少教育培训机构通过开通有学员平台取得了相当好的效果。

除此之外，笔者了解到，[有学员]非常科学的实现了总部和分校区协作共治，总部可以维护整个“微校园”，尤其是品牌、课程包装、整体大数据的分析等，而分校区则可以对本校区信息（如课程信息）进行自定义设置，以及对接与本校区客户进行互动。新客户通过“微校园”可以LBS自动定位至最近的分校区，在对课程产生兴趣后，注册、体验或报名信息又可以通过“微校园”分发至相关的分校区，学员在线支付报名，分校报名款项也可以直达总部账户。与此同时，总部也可以随时了解各分校区的大数据情况，真正的实现了协作共治的局面，难怪广州这家教育培训机构彭校长如此自信。

越来越多校长开始认为“以客户为中心”是大势所趋，真正的抓住了信息化的核心，类似[有学员]的平台也被越来越多的校长所接受，究竟[有学员]会给传统的教育培训行业管理软件多大的冲击和改变？让我们拭目以待吧！