有一天，我的儿子亚力洗澡的时候，突然放声大哭起来。我一惊：这是怎么了？亚力一边哭一边说：“我今天在学校过得糟透了！”我赶紧让自己保持镇定，问他：在学校发生什么了？”亚力一边哭一边说：“今天课上我想跟汤米一起做一个项目，可是他不让我一起做，还骂我是‘没脑子的小丑’。他用的这个词我都不知道是什么意思。”

    作为父母，当孩子在学校里遇到人际交往方面的挑战的时候，尤其是被同学嘲笑或戏弄的时候，我们应该如何应对呢？

    首先，我们要保持冷静，温和地问孩子发生的问题。了解到底发生了什么，不要一上来就评判孩子的对错，也不要不分青红皂白就去指责其他孩子。帮助孩子分析问题，提供解决问题的一些建议，由孩子决定他们能接受的做法。

    第二，利用同理心，不妨给孩子讲讲自己的故事，告诉他们原来父母也经历过类似的事情，能体会他们的感受，提出的建议也不是空谈。

    第三，和学校老师积极沟通，采取不指责的态度，不贴标签，就事论事，跟老师陈述事实，并寻求老师的指导和帮助。邀请老师参与到孩子的成长中来，给予特别的关注和指导。

    第四，平时对孩子的社交沟通能力进行引导，教孩子有理有利有节地捍卫自己。对待别人的嘲笑和挑衅，可以选择一笑了之，知道对方的行为是愚蠢的，可以说：你爱说什么说什么吧。

    甚至用幽默的口吻把这个人噎回去，比如说：“怎么着，你才知道？”或者可以选择忽略或者回避对方，找友好的同学一起玩。当然，孩子也可以选择直接面对冲突，回击对方。

    如果选择面对和反击，就要提前给孩子一些训练和准备，不然善良单纯的孩子一下子做不到这一点。教孩子用严肃的目光直视对方，要表现出自己的自信和气愤的态度，父母可以和孩子进行角色扮演，让孩子看到镜子里自己的表情，反复练习。

    还要学习一些反击的话语，比如说：“你这样刻薄地对待同学是不对的。”“你不能这样对我讲话。”“你这样讲话拉低了整个学校的文明标准。”

    家长要告诉孩子，遇到严重的霸凌情况，一定要告诉老师，但是自己捍卫自己，保护自己，为自己发声是非常重要的必修课。如果你一味地忍让退缩，对方有可能会不断地来挑衅，所以一次就要让对方知道你不是好欺负的，让他再也不敢来欺负你。

    最后，无论男孩女孩，都要增强心理承受能力，不要遇事就过激反应。家长要帮助孩子从小学习一定的自嘲能力，不要事事在意和计较他人的态度，了解自己的优势和缺点，接受我们作为人的不完美。听到别人的负面反馈，有则改之，无则加勉。孩子千万不要因此丢失自尊和自信，甚至去自伤。