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在线教育进入下半场,伴鱼要下一盘怎样的棋

编辑:中国教育品牌网  发布时间:2020/11/20 15:20:23 

蓝鲸教育11月19日讯,当前,不少行业人士认为,在线教育已进入下半场,马太效应加剧。一边,新东方赴港上市,猿辅导完成G2轮10亿美元融资;一边,K12老牌培训机构优胜教育轰然崩塌……

 的确,自2013年在线教育萌芽以来,战场的硝烟就没有消散过。如果说,火热掘金、资本逐利,是在线教育的上半场。那么,避免同质化竞争、学会创新、实现健康性增长,便是在线教育的下半场。

 11月18日,黄河在“解码伴鱼增长内核”的主题演讲中分享,伴鱼自2017年以“新人”的姿态转向在线少儿英语赛道,到如今成为创新的行业热点公司,实现健康规模化发展,走的每一步从何而来。

 战略卡位提前

 在黄河看来,传统教育对学习行为记录颗粒度较低,互联网教育的本质是让孩子在最短时间获得最大学习效果,借助技术更准确了解孩子学情,把时间真正用在需加强的环节。“若按照这种逻辑,横向多学科(语数外物等)和纵向年龄(启蒙到K12到职业教育)所涉及的教育都可重新做一遍。当时我们就明确了要做大教育的战略规划。”他表示。

 顺着学科和年龄两个维度,伴鱼进行了战略布署——横向学科线用英语打出完整产品矩阵(绘本、欧美外教1对1、AI课),纵向年龄线靠绘本卡位低幼入口,兼顾学习效果和商业效率。“年龄上要抓住‘0岁’用户,陪伴他们长大过程中可不断提供新产品满足需求,最大化延长LTV(用户生命周期价值);英语学习日渐刚需,孩子语言学习敏感期呈现低龄化,绘本满足英语磨耳朵需求,可形成流量池降低获客成本(CAC)。”黄河分析。

 在黄河的策略中,超前战略卡位也为后续扩科带来优势。一方面,绘本的流量价值既能助力新学科快速验证产品,又能帮助其建立健康UE模型。同时,绘本穿透下沉市场的能力,可与其他几款产品合力实现伴鱼在各线市场布局。另一方面,产品之所以矩阵化,是因为底层有中台。“这对扩科意义重大,中台提供的技术和业务能力,将直接提速我们新科目试错和迭代速度,意味着更多的新品产出及更大的市场机会。”伴鱼CTO王强表示。

 “部门优先”与“用户优先”

 今年8月,伴鱼拿到了1.2亿美元的C轮融资,由大众点评创始人张涛和天际资本领投,SIG、合鲸资本等原股东跟投。仅隔一个月,其又拿到了由纪源资本和贝塔斯曼联合投资的数千万美元。这一系列动作也创下了2020在线少儿英语赛道融资金额、频次之最。

 在线教育下半场,资本和人才加速涌入后,头部玩家在教研教学、师资储备、品牌影响、获客渠道上已经没有根本性的差别。任何被证明有效的竞争手段都会迅速被学习、实施,唯一有差别的,是组织基因和管理效率。

 一定程度上,人效是组织管理效率的核心。“我们团队常说的一句话是,‘只有我们想不到的,没有机器做不到的’。”伴鱼教师运营负责人Tina介绍,业内班主任给孩子约课大概需要花费90%的时间,基于此我们创新设置固定约课系统,实现自动约课。这样班主任腾出的90%时间可以更多用于辅导学生作业、与家长沟通等其他个性化服务。”

 值得一提的是,不同于一些公司所提出的“部门优先”(教研优先、产品优先等),黄河着重强调,业务优先的核心是用户需求为主,用户优先。“我们最终提交给用户的是完整的产品和服务,所以希望所有的部门能够拧成一股绳,以交付用户的服务、实现业务目标为先。”

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