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教育品牌建设的操作性智慧

编辑:中国教育品牌网  发布时间:2014/12/3 21:16:00 


深圳市教育科学研究院 黄积才

 
    在经历标准化、特色化之后,中小学教育已迈进品牌化时代。学校品牌化建设是基础教育正在迎来的发展主题。当前的学校品牌建设,不缺理论,不缺经验,不缺经费,也不缺人才,缺的是一种操作性智慧。学校品牌建设,亟需一种操作性智慧。它旨在通过学校品牌创意,建构一种师生喜欢的生活方式,享受教育与幸福,从而形成具有深厚文化内涵的特色品牌学校。笔者结合自己多年的基层学校品牌创意工作经历,以主持深圳市首批教育科研专家工作室为平台,以区域推进学校品牌建设的研究与实践为课题,以探索学校品牌建设具有创意的操作性策略体系为目标,谨以本文贡献浅识,以期抛砖引玉之功。
    一、学校品牌建设的现实之困与应然意义
    品牌,其本意是给物品做一个身份标识,体现一种符号功能。随着生活水平的提高,人们对名牌物品的追求成为了常态。
    学校是一种社会组织,学校品牌是学校组织的一种符号标识。这个符号标识体现了这所学校组织的核心价值取向、教育质量品质、文化蕴含水平和公众形象面貌,具有人本性、教育性、独特性、科学性、发展性等内涵特质,具有一定知名度、美誉度、信任度、亲近度等外在表现,为社会、家庭、师生传递了美好的情感,是美好生活的组成部分。
    由于全国范围的学校规范化、标准化建设,基础教育学校都高度重视学校的常规管理和质量提升,这是很好的一面;但是另一方面,也附带形成了千人一面的学校、千篇一律的课程,整齐划一的管理,统一规格的“标准学生”。学生的个性特长没有得到很好的发展,学生的创新能力没有得到很好的培养。学校之间“同”的特质比“不同”的特质多,个性化、特色化的相对少,因而学校之间身份标识趋同。虽然有些地区的学校常以实验学校、外语学校作为标识,但在课程设置和育人目标上,和普通学校并无二致,并没有特别的建树。有些学校因为地域优势、生源优势、师资优势以及经费优势,成为了当地的重点学校,同时也成为了教育不公平的重要证据。学校身份标识被人为标识,或者被行政强制标识。学校的自主发展意识淡薄、品牌意识淡薄,严重制约了学生的个性发展、特色发展和创造性发展。
    学校的品牌建设存在一个脱节现象和一个混淆现象。脱节现象是,要么是学校品牌建设理论占有者缺乏实践的支持,要么是学校品牌建设的实践者缺乏理论的指引,其共同点就是学校品牌建设中存在理论与实践的脱节,也就是说品牌建设的理论话语体系与品牌建设实践者的经验体系,还没有很好地结合起来。混淆现象是,学校品牌发展战略与企业品牌发展战略,分属两个不同的领域。企业品牌发展战略,属于经济建设领域,其核心价值取向是追求效益;学校品牌发展战略,属于社会建设领域,其核心价值是追求公平。由于企业品牌发展理论已经是非常成熟的领域,学校品牌建设往往用企业品牌发展的话语体系来解读和建构。这虽起到了一定的借鉴意义,但将两个本不相关的领域话语体系混淆在一起,却偏离了学校品牌建设的应然内涵。学校品牌建设的这种现状,严重影响了学校品牌建设的认知,偏离了学校品牌建设的应然意义。
    学校品牌建设,是一种教育发展方式的转型,在当今经济、社会、文化转型的大背景下,具有重要的文化意义和精神意义。一是学校实施品牌发展战略,实现从无品牌、有品牌、特色品牌,到成为知名品牌的跨越,提升学校发展水平;二是学校依据品牌理论,完成从品牌创意、品牌创建、品牌生活、到品牌辐射的跨越,提升社会教育生活水平;三是学校进行品牌愿景创意和规划设计,改造或重建学校的生产方式,构建师生共同追求的有归属意义的生活方式,引导师生过一种自己想要的学校生活,一种有品味有品质的生活,一种有价值的生活,一种有幸福意义的生活,一种有归属感、自豪感的生活。
 
    二、学校品牌建设的愿景创意策略
    人的成长应该是自内而外,自动、自觉和自发的。教育就是要触动学生内心世界,要给学生一个自动、自觉和自发的火引子,点燃生命的发动机。所以教育是一种唤醒,是触及学生心灵的事业,其真谛是用心灵触及心灵,用生命影响生命,用灵魂唤醒灵魂。教育是师生之间的心灵之约,要走进学生的心灵世界。触及心灵的教育是一种闪耀光辉的教育,是一种洋溢创意的教育。每一个心灵都有一扇窗,打开她,照耀她,需要心灵的创意。可以说,学校品牌建设的创意愿景就是要建构一个师生的心灵感应场。在这个心灵感应场内,师生心心相印,熠熠生辉;教师潜心教书,静心育人,享受教育幸福;学生创意生长,健康成长,享受成长快乐。
    学校品牌建设的愿景创意策略主要有三:一是培养目标愿景创意,即培养什么样的人的目标愿景创意。培养目标创意要很好地体现人本性,每个孩子都是可以达到的,或者说每个孩子生来就有的,其教育的目的就是要唤醒她,让这种与生俱来的品性得到阳光雨露,得以发扬光大,变成立身济世之基。如德兴小学培养和善的人,可园学校培养和美的人,天成学校培养做美好的人等。二是品牌发展创意,要具有独特性,要根据所处的地域、学校的历史及学校所具有的特色项目为依据精心设计,要具有很强的标识性、发展性,要有利于成为区域品牌名校。如新生小学善本教育,振新小学仁爱教育等。三是品牌文化创意,要有很强的启示性和引领性,要给师生一个可预见、可达成的未来,一个自己热爱的有创意的学校生活愿景。如布吉高中的“扬人之长越扬越长”,阳光小学“教育让生命更阳光”等。
    笔者自2006年以来,参加了很多学校的品牌建设,现将部分学校的品牌创意列表如下(见下页):

    这些学校的品牌创意,体现了校长、教师和学生对学校生活的一种愿景勾画与实践创造,是学校全体师生追求幸福美满的教育生活的一种约定与体验。
 
    三、学校品牌建设的要素体系建构策略
    学校品牌建设是一项系统工程,其要素必定各成体系。学校品牌建设是一种教育品牌建设,其要素体系建构既要兼顾教育属性,又要兼顾品牌属性。笔者以为,学校品牌建设含有四大要素体系,即品牌理念体系、品牌品质体系、品牌文化体系和品牌形象体系。
    一是学校品牌理念体系,体现教育品牌价值导向。这个体系包括学校的办学核心理念、学校使命、学校愿景、学校精神、校风、教风、学风、校训、育人目标等。其核心在于形成办学使命和核心价值观,反映培养什么样的人的定位,呈现学校教育的现实状态和群体意识。这决定着学校发展的源动力和发展方向。品牌理念体系具有人文性、自觉性和引领性,是学校一切行为的起点、归宿和最高价值标准。一套科学合理的理念体系具有凝聚力,体现一种文化氛围、一种情神力量、一种价值期望、一种理性目标。所以在研究制定学校品牌理念体系时,立意要高,定位要准,视野要宽,方向要明,才能起到统领作用、先导作用。
    二是学校品牌品质体系,体现教育品牌质量水平。这个体系包括学校的办学水平、学生发展水平、教师教育水平等,反映学校教育的内涵品质,体现学生学习生活的水平态势,决定学校可能的社会贡献。教育品牌质量重要的是“品”的质量,而不是“牌”的质量。教育是通过人(教师或者学生)使学生“成人”的事业,以人为本是提升教育品牌质量的根本导向。在这个意义上,这个“人”的质量和水平就体现学校品牌的质量和水平。而这个“人”的素质构成是全面的,包括身、心、情、智、德等各方面。所以,要树立全面的学校品牌质量观。一要有普适性,能够为每个孩子的可能发展提供选择性服务;二要有系统性,能让各种学校资源得到优化整合,各尽其用,各显其功;三要有发展性,把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。
    三是学校品牌文化体系,体现教育品牌文化品位。这个体系包括学校的制度文化、课程文化、队伍文化、环境文化等,核心在于形成一种精神文化,反映学校教育的精神期待,体现学校教育的核心竞争力,决定学校可持续发展的潜力。学校是文化的产物,学校的使命在于传递、传承、传播以及创造文化。在学校里教师教文化,学生学文化。教育是师生双主体的交流,这种交流的内容、形式、手段以及目的都是文化。学校品牌文化具有凝聚、激励、辐射和融合作用,给师生以归属感、自豪感和荣耀感,是学校的灵魂。文化是品牌的灵魂,品牌是文化的载体。要采取文化立意、品牌立校战略,运用学校文化策划理论,系统地科学地建构学校品牌文化体系,独特地呈现学校品牌的文化品位。
    四是学校品牌形象体系,体现教育品牌视听特征。这个体系包括学校的标志特征、环境特征、器物特征、听觉特征和行为特征,反映学校的办学理念,体现学校的育人特征,决定学校的社会公众形象。学校标志是代表学校形象、特征、信誉、理念、尊严、力量的一种特定符号。器物特征包括学校事务用品、办公器具和设备、导示标牌、旗帜、制服、交通工具、包装用品、建筑标识、传播展示与陈列规划等。环境特征有走廊特征、教室特征、办公室特征、生活区特征、活动区特征、景观特征,环境形象美化对在校师生可以起到“润物细无声”的教育功效。听觉特征包括校歌、铃声、课间音乐、掌声、口号、学校广播站和电视台的视听设计等。学校行为特征是由学校组织制度、管理制度所指引的师生活动,如教育、教学、管理、对外联络中体现出来的学校管理形象、教师形象、学生形象以及学校的公众形象,是学校品牌理念、办学理念最生动的体现,是学校执行力的最重要的反映。要根据形象策划理论对学校品牌的视听特征进行科学设计,塑造高品位的学校视听形象。
 
    四、学校品牌建设的流程设计策略
    学校要自觉树立品牌意识,主动实施品牌战略,制定学校品牌建设规划,有目的、有计划地去打造品牌;要结合教育事业发展规律,根据品牌建设的理论,善于借助教育品牌策划机构及专家智慧,合理借鉴企业品牌打造的经验、技术与手段,科学设计学校品牌建设的流程。
    1. 品牌调研。主要是对学校内外部条件进行调研。对外部环境的调研分析,主要是学校所在城市、社区的经济、文化水平上对各类人才的要求,以及社会公众对优质教育服务的要求。对学校内部条件进行调研分析,主要是当前教育事业的发展与现实要求,以及学校发展的客观基础、办学的客观条件,包括学校历史背景、文化传统、师资队伍、教学质量、办学特色、设施设备等,了解学校的发展潜力和比较优势。如新生小学有龙岗区福利院的数十名孩子随班就读,给学校管理带来了很大困难,但学校以此为契机,提出“善使人心灵更纯净”的核心办学理念,提出“善本教育”,将劣势变成办学比较优势。
    2. 品牌定位。主要是根据调研情况,认清学校的发展现状,比较特色与优势,并以此进行准确定位,包括育人目标定位、办学愿景定位、办学特色定位、品牌形象定位等。每一所学校都是独特的和唯一的,品牌定位就是要发现学校的独特性和唯一性,以此发现学校的优势,确定学校发展定位,有利于实现学校的协调发展和可持续发展。如天成学校美好教育品牌建设,把美好作为办学核心理念,把做美好的人作为育人的目标定位,演绎着教育美好、生命美好,既而世界美好的美好愿景,真的是美好天成,天成美好。
    3. 品牌创意。教育发展需要创意,个性和特色都是一种创意,都需要创意。要在学校的潜力处、优势处、独特处进行品牌创意,提出学校办学核心理念,包括学校办学思想、培养目标、治校风格等。如布吉高中面对入学分数普遍较低的现状,提出“扬长教育”创意,即扬人之长,越扬越长。扬长教育实质上是一种成功教育,但是通过扬长来引领成功,是一种人人可达的成功,是一种可操作性的教育智慧,很好地体现了学校的办学创意和品牌个性创意。
    4. 品牌设计。教育创意需要设计,主要包括品牌理念设计、品牌文化设计、品牌形象设计等。品牌理念设计主要对学校教育思想、办学理念进行设计,以此确立学校独具个性的教育观、教学观、教师观、学生观,从而统一品牌建设的指导思想;品牌文化设计主要是给品牌以文化内涵,昭示品牌的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征;品牌形象策划主要对学校视听形象进行策划,引导社会公众的认同,求得良好口碑。
    5. 品牌实施。主要是指对学校品牌进行内涵充实、质量提升、品质铸造。学校的管理、教育、教学、教研、科研都是围绕一个目标,就是提升学校品牌的内涵、质量和品质。如布吉高中“扬长教育”倾力打造德育、艺术、体育和科技四大特色项目,六约学校“幸福教育”倾力打造幸福德育、幸福课堂、幸福校园文化、幸福管理四大支柱,等等。
    6. 品牌呈现。通过品牌调研、策划、设计和实施,学校品牌应该以何种方式呈现就显得异常重要。品牌必须要有与众不同的呈现方式。学校品牌呈现要体现核心价值,能履行并兑现品牌承诺的理性价值、感性价值或象征性价值。如德兴小学和善教育品牌的呈现,就是“和而不同,止于至善;德兴和善,和善兴德”,将德兴花园、德兴小学、和善是德的育人理念有机融合在一起。又如可园学校和美教育品牌的呈现,就是“在山水可园办和美教育”,境界雅致,情怀浪漫,很好地将可园花园、可园学校、山水仁智和美的育人理念有机融合在一起。
    7. 品牌传播。学校品牌传播就是通过运用多种媒介对学校品牌在公众中进行传播,以提高学校的知名度、忠诚度、美誉度。这既是学校发展的需要,也是师生、社会公众对教育的期待。要根据传播内容和要求的不同,选择不同的媒体,如传播学校口碑通过家长会、大型活动等传统渠道,传播教育科研成果通过专业学术期刊和教育报刊,传播学校形象及办学效果要通过教育主流传媒,传播互动性、即时性、巨量性内容,可通过网络媒体,等等。
    8. 品牌评估。学校品牌评估,是一种个性化评估,核心在于评发展创意和核心价值体系。学校品牌评估应有五个维度,一是品牌策划(品牌名称、品牌精神、品牌创意),二是品牌战略(品牌目标、品牌规划、品牌策略),三是品牌实施(制度、课程、队伍、文化)、四是品牌建树(学生学业水平、教师专业水平、学校发展水平),五是品牌特色(创新水平、重大事件、业内影响、社会影响)。
 

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